|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 27638 | |
| Дисциплина: | Коммерция | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | ТЭК - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 4159 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Введение 3 1. Теоретические аспекты организации услуг розничной торговли 5 1.1. Понятие торговой услуги и ее роль в торговом обслуживании 5 1.2. Методы организации розничной торговли 9 2. Оценка эффективности ассортимента и качества услуг розничной сети «Магнит» АО «Тандер» 13 2.1. Характеристика торгового предприятия 13 2.2. Анализ удовлетворенности качеством услуг торговых услуг 14 2.3. Направления повышения качества услуг торгового предприятия 20 Заключение 24 Библиографический список 26 |
|
| Отрывок: |
Для того чтобы удовлетворять запросы каждого потребителя розничным торговым предприятиям необходимо совершенствовать качество услуг торгового обслуживания, тем самым способствуя их конкурентоспособности и следовательно повышая качество жизни общества в целом. Цель исследования – изучить ассортимент и качество услуг розничной торговли на примере розничной сети «Магнит» АО «Тандер». Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются: - рассмотреть понятие торговой услуги и ее роль в торговом обслуживании; - исследовать методы организации розничной торговли; - провести оценку эффективности ассортимента и качества услуг розничной сети «Магнит» АО «Тандер»; - исследовать направления повышения качества услуг торгового предприятия. Объект исследования – общественные отношения, возникающие в сфере организации розничной торговли. Предмет – ассортимент и качество услуг розничной торговли. Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания. Теоретической основой исследования стали публикации в области экономики, организации и управления предприятиями торговли отечественных и зарубежных авторов, таких как Н. Д. Асташова, Т. Кент, В.И. Макаренко, О. Омар, О.В. Памбухчиянц и др. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Географическая и товарная структура внешней торговли азиатских стран (на примере Китая). | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Брянский институт управления и бизнеса | |
| Просмотры: | 5811 | |
| Тема: | Современные тенденции международной торговли | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Алтайский институт экономики | |
| Просмотры: | 6669 | |
| Тема: | Анализ платежеспособности и финансовой устойчивости предприятий торговли (общественного питания) | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ | |
| Просмотры: | 4014 | |
| Тема: | Особенности финансового управления на предприятии оптовой торговли ООО «СТК» | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АлтГТУ | |
| Просмотры: | 9579 | |
| Тема: | Анализ организации взимание таможенных платежей при осуществлении купли, продажи товаров через таможенную границу Евразийского экономического союза по каналам электронной торговли на примере ООО «Вайлдберриз» | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 4677 | |
| Тема: | Критерии эффективности института электронной торговли | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ | |
| Просмотры: | 2843 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
